שאלות נפוצות

יש לך שאלה? יכול להיות שכבר שאלו אותה.

יש תקופת הגבלה לאתר בחינם?

כן, האתר שתבנו במערכת קוי הינו חינם לשימוש ל- 30 ימי ניסיון, לאחר מכן יש צורך במנוי בתשלום חודשי על האחסון בלבד (החל מ-29 ש"ח לחודש).
ללא מנוי חודשי האתר יוסר מהמערכת לאחר 60 ימים.


אז למה זה נקרא בניית אתרים בחינם?

עלות הקמת אתר תדמית או חנות וירטואלית כיום אצל חברות לבניית אתרים נעה בין 2,000 ל- 15,000 ש"ח, תלוי במורכבות האתר.
בנוסף לבניית האתר ישנו גם מרכיב אחסון האתר אצל כל החברות בלי יוצא מן הכלל (עשרות שקלים לחודש).
אצלנו אתם בונים את האתר בעצמכם ללא עלות הקמה ומשלמים על אחסון בלבד.


האם אפשר למכור מוצרים באתר?

כן, מערכת קוי מאפשרת פתיחת חנות וירטואלית למכירת מוצרים אונליין עם סליקת אשראי, קופונים, ניהול מלאי ועוד.


שכחתי את כתובת האתר שלי / את כתובת ממשק ניהול האתר שלי, מה עושים?

ניתן לשחזר בקלות את כתובת האתר שלכם או את כתובת ממשק הניהול בדף הזכרת כתובת אתר, כל שעליכם לעשות הוא להזין את כתובת האימייל שעימה נרשמתם.


האם ניתן לחבר לאתר כתובת משלי (דומיין)?

כן, לאחר יצירת מנוי ניתן לחבר לאתר דומיין משלכם דרך ממשק הניהול. ראשית יש להגדיר שרתי DNS לדומיין לפי המדריך הגדרות DNS לדומיין.
לא הסתדרתם? צרו עימנו קשר ונעזור בכל שלב.


שכחתי את הסיסמה לממשק הניהול, ניתן לשחזר אותה?

מכיוון שהסיסמאות מוצפנות ניתן לאפס את הסיסמה ולא לשחזר אותה, האיפוס מתבצע במסך הכניסה לממשק הניהול.


איך אוכל לדעת כמה גולשים נכנסו לאתר שלי?

מערכת קוי מספקת מונה גולשים וגם מאפשרת חיבור לשירות סטטיסטיקות מתקדם יותר (גוגל אנאליטיקס).


האם האתר מותאם לחוק הנגישות?

כן, כחלק מהמערכת פיתחנו תוסף הנגשה המאפשר לנווט עם המקלדת בלבד בכל האתר, לשנות את המראה שיתאים לבעלי מוגבלויות, להגדיל את הטקסט ועוד.
כחלק מהחוק על כל תמונה באתר יש לצרף טקסט אלטרנטיבי (alt), והוא באחריות בעלי האתר (אתם).


לא מצאתם תשובה?

צרו עימנו קשר: בטופס הבא, או בטלפון: 077-4030474 ונשמח לעזור בכל שאלה.